Ministero della Giustizia

La Oficina U.R.P., abierta desde octubre de 1998, facilita un servicio de comunicación y relación con los ciudadanos donde encontrar información, acogida y todo tipo de respuestas, en pleno respeto de los derechos de todos. ¿Cómo? Por teléfono, a través de internet o directamente en la ventanilla de la oficina.

Informaciones de interés:

• Saber a dónde ir y con quién hablar (ubicación, horarios, números de teléfono de las oficinas y competencias);
• "Qué hacer para" (en esta sección puedes encontrar información sobre la documentación, los costes y la duración de los procedimientos que no necesiten asistencia jurídica y los formularios requeridos en cada caso);
• Novedades (legislación, oposiciones, simplificación administrativa, entidades públicas y privadas que intervienen en el territorio en apoyo de los ciudadanos).

ACOGIDA, INFORMACIÓN Y RESPUESTAS El personal acoge a los usuarios con cortesía y disponibilidad. Está preparado para responder a cualquier necesidad y ofrecer respuestas claras y personalizadas.

ESCUCHA Todas las sugerencias, críticas y observaciones serán bienvenidas: representan una fuente valiosa para que la Oficina pueda mejorar su trabajo, eliminar todo tipo de mal funcionamientos y mejorar la calidad de los servicios.

Responsable: dott.ssa Daniela Bordo.
Empleados: Orietta Gotelli, Umberto De Beni, Mariangela Ronsisvalle, Maura Fracchiolla, Carmelo Celestri.